Jeg har et par blogginnlegg om Airbnb her: hvorfor trengs det, hvordan du registrerer deg, og ganske mange anmeldelser av hvordan jeg bodde i en bestemt leilighet. Og jeg har aldri hatt en så negativ opplevelse som skjedde den siste måneden. Rett generelt søppel, nesten bosatt i hiet for fyllekjerner, mens de betalte en god pris. Og jeg har et spørsmål, hva faen, Airbnb fjerner ikke slike annonser fra databasen og forbyr ikke så uaktsomme eiere, om ikke spesifikke jævler, som avler reisende i håp om at de slipper unna med det.
Innholdet i artikkelen
- 1 Forord
- 2 Leilighet i Tolyatti, svindel eller stash
- 3 Leilighet i Krasnogorsk, uhøflighet og inkompetanse
Forord
Bare i tilfelle, her har du tekniske tekniske kontakter på Airbnb, ellers skjulte de dem veldig langt: kontaktskjema ved referanse og telefon +7(495)465-8090.
Du vet, det er slik det skjer når du informerer alle om bestemte bestillingsalgoritmer, men du ikke gjør det selv. Her må du legge en smiley «hånden på pannen». Men dette vil være en leksjon for meg. Selv om 20 dårlige leiligheter kommer over, bør du sannsynligvis ikke gjøre det.
- For det første snakker vi om å IKKE leie leiligheter uten anmeldelser. Ja, de er heller ikke 100% garanti, men hvis de ikke er det, så er dette generelt en gris i en rase.
- Det andre viktige poenget - avbestillingsregler er veldig ønskelig «fleksibel», spesielt hvis det ikke er anmeldelser, eller det er veldig få av dem, er de slørete, gamle.
Og nylig scoret jeg på det første poenget ... Jeg reiste rundt i Russland i 2 måneder, og alt var i orden. Men så kjørte han på det 2 ganger med en gang. Jeg skal fortelle deg om dette.
Få $ 32 rabatt>
Likevel gråt musene, stikket, men fortsatte å spise kaktusen. Jeg vil fortsette å bruke tjenesten, selv om de er i kronen nå (teknisk support er ikke alltid rask og gjemte mye tilbakemelding), er det fortsatt ikke noe alternativ. I 6 års bruk (jeg vet om det et sted siden 2012) har jeg spart anstendige penger, for når du går med barn, har jeg ingen muligheter - jeg trenger et større område og et kjøkken. Lignende leiligheter på hotellet blir mye dyrere når du reiser rundt i Russland spesielt. Alternativt kan du likevel se etter leiligheter på Booking.
Leilighet i Tolyatti, svindel eller stash
Venter VS Virkelighet
Jeg har aldri sett et slikt søppel. Ok, det er ikke helt rent, eller det er ikke nok servise, de glemte å legge toalettpapir. Men når leiligheten er så knullet opp, er det rett og slett ikke bra. Og hun var verdt et minutt, 2000 rubler om dagen, og på fotografiene så det ganske anstendig ut.
Det første som fanget øyet mitt (eller rettere sagt, i nesen) var røykhet. De røykte rett i leiligheten. Sofaen er på slike steder at jeg har mistet å gjette hva som ble gjort på den eller med den. Selvfølgelig er han forsiktig dekket med et slør, slik at det ikke blir synlig. Den andre sofaen er i hvite flekker, jeg vil ikke engang tenke hva de kommer fra. Vinduskarmer med rustne sirkler, gardiner er også beiset. Ovnen er som om den i mange år steker svinekoteletter en godt matet mann i en loslitt T-skjorte.
Badet er en egen historie - vi er nesten ferdige med typen. Og fotmatterne som lå nær badekaret ble tilsynelatende hentet fra fellesinngangen. Det føltes som et hangout for fyllekjerner og et møterom med narkomane. For meg er dette en spesifikk skilsmisse, svindel, og kan utformes for de som glemmer og bare flytter ut og mister penger for den første natten.
Og nå viste det seg å være i virkeligheten.
Se selv at jeg ikke er større og ikke tenke på.
Hvordan ble problemet løst
Eieren dro før jeg kunne forstå omfanget av hele tragedien. Jeg var ute av veien og veldig sliten. Men 15 minutters gange rundt i leiligheten og inntrykket av badet beroliget jeg raskt. Jeg skrev til eieren, sa han uten en eneste følelse (tilsynelatende en normal situasjon) som beveger seg ut og etterlater nøkkelen i postkassen. Men han kan ikke avbryte, som om han ikke har en slik funksjon. Og hvis jeg kansellerer, mister jeg kostnadene for den første natten - i det minste noe, men egentlig ikke, siden jeg bestilte for bare 3 netter.
Så skrev jeg til Airbnb. Han skrev på russisk, akkurat som den er, og la ved de mest velsmakende bildene. Så dro han til hotellet. Om morgenen fra teknisk support kom svaret at leiligheten ikke oppfyller Airbnb-standardene, og vi kansellerte reservasjonen din. Litt senere fikk jeg et brev i posten om at eieren kansellerte reservasjonen på grunn av reparasjon. Ja, reparasjon, han kommer til å gjøre det 10 ganger. Tilsynelatende banket de på hodet til eieren, selv om jeg umiddelbart ville blokkere slikt. Kunngjøringen henger forresten fremdeles, og av en eller annen grunn virker det for meg at alt blir igjen i leiligheten som før.
I prinsippet ble alt løst uten problemer. Derfor er saken, selv om den var ubehagelig, men endte normalt. I tillegg til at jeg måtte gå raskt til det første hotellet jeg fikk og bruke penger og tid på det.
Leilighet i Krasnogorsk, uhøflighet og inkompetanse
Venter VS Virkelighet
Med en annen leilighet var situasjonen noe annerledes. I følge bildene fyrer hun generelt, selv om prisen er 1740 rubler per dag. For Moskva-Moskva-regionen er det ikke dyrt i det hele tatt, og du måtte tenke på det allerede, med tanke på at det ikke er noen anmeldelser. Det andre poenget - eierne bor i denne leiligheten og leier den ut med jevne mellomrom, derfor er andre menneskers ting overalt. Jeg liker ikke dette, det er ingen følelse av tomhet og minimalisme, spesielt siden du ikke besøker venner. Selv om dette kan være et pluss, da leiligheten ble laget for meg selv (for eksempel i Hong Kong leide jeg luksusleiligheter).
Faktisk er leiligheten virkelig en god teknikk, en gang en god reparasjon, men ... Enten bor griser der, eller tidligere gjester smusset den spesielt. Dessuten bodde disse gjestene der i flere måneder, ser det ut til. Ellers kan jeg bare ikke forestille meg hvordan du kan leve i dette.
Med sofaen den samme historien, flekker dekket med et teppe. Med et strykebrett er det slett ikke klart hva de gjorde. På krybben, i tillegg til madrassen, er det også noen fillete og lukter urinfiller. Kjøleskapet ble ikke vasket på veldig lang tid, dillen på veggene minner om. På gulvet i badekaret er hår og skitt. Gulvet i hele leiligheten er tyggegummi, og på kjøkkenet er det en følelse av at alt rett og slett ble kastet av bordet fra bordet.
Og den siste. I stedet for utleier, bosatte foreldrene mine meg der. Da jeg påpekte skitten, helte de ganske enkelt en kar med lår på meg: en skimmer, kom hit fra Israel i hvite sokker (jeg viste tåpelig som bevis på at i løpet av få minutter ble de hvite sokkene mine svarte), dro til mitt fremmede land, de sier, her Russland til deg, og så videre. Karoche, naham spesifikt. Sedimentet gjenstår fortsatt.
Ved ankomst var alt langt fra å være så bra som på bildene.
Og hvordan etter en slik skitten kunne du støte på meg og sende meg tilbake til utlandet? Vel, det er sant, srach er konkret.
Hvordan ble problemet løst
En lignende ordning viste seg: Han ankom, så ut, kunne ikke overtale seg til å bli, selv etter at eieren lovte å ringe en renholder dagen etter. Jeg ville ikke engang tilbringe en natt der. Barnesengen var akkurat ferdig.
Men så snudde situasjonen annerledes. Eieren ba om unnskyldning og sa at han ville prøve å kansellere og returnere pengene. Jeg skrev uansett til Airbnb, de svarte et døgn senere, men etter det fikk de ikke lenger kontakt og sa ikke hva som skulle skje videre. Eieren skrev også til teknisk support (tok av skjermdumpen) at han ønsket å gi pengene tilbake til gjesten. Tilsynelatende kom han med en eller annen grunn til ikke å ødelegge vurderingen sin (om noen). Og etter to dager ble beløpet for reservasjonen overført til ham, og han slapp det bare på russekortet mitt.
Det ser ikke ut som svindel, så det er et mysterium for meg hvorfor leiligheten er så skitten. Selv om det ikke var lett for meg å returnere pengene til eieren, vil plutselig kidalovo være fra hans side. Tross alt fortalte han meg hver dag at de sier at i morgen skal jeg overføre, mens antallet dager jeg fremdeles kunne kansellere avtok.
Med denne returneringen gikk provisjonen som tjenesten tar for seg, jeg fikk 10 tusen rubler i stedet for 12 tusen. Jeg vil med en gang bemerke at avbestillingsbetingelsene var «fleksibel», men hvis jeg kansellerte på egen hånd, ville jeg mistet mer. Imidlertid, hele denne tiden, mens eieren pratet med Airbnb, kansellerte ingen reservasjonen, så etter at jeg fikk pengene på kortet, kansellerte jeg reservasjonen selv og fikk kostnadene for den gjenværende natten fra Airbnb. Som et resultat returnerte nesten alt.
PS! Bruker du fortsatt Airbnb? Var det en negativ opplevelse, fortell meg! Jeg har så langt bare 3 negative eksperimenter totalt i alle år, og alt ble bestemt som et resultat.
