Det elektroniske hotellreserveringssystemet Booking.com er en av de mest populære tjenestene blant russere for å søke og bestille overnatting med uavhengig reiseplanlegging. Men ikke alltid alt går etter planen, og det er situasjoner når reservasjonen må avbestilles. La oss vurdere mer detaljert hvordan dette kan gjøres i mininstruksjonen.
Detaljerte instruksjoner om hvordan du reserverer på Booking.com finner du her: Hvordan bestille hotell i Bucking.
Innholdet i artikkelen
Avbestillingsregler
Den første tingen å si om å kansellere en reservasjon på Booking.com er at du har muligheten til å gjøre det uten straff, men avbestillingsbetingelsene for forskjellige hoteller kan variere. Derfor, selv i stadiet av valg av rom og bestilling, må du nøye se på vilkårene for å kansellere reservasjonen satt av hotellet. Vanligvis kan du kansellere reservasjonen din gratis hvis du gjør det en viss periode før ankomst (fra 1 til 30 dager, avhengig av det aktuelle hotellet), og noen hoteller kan til og med belaste deg et beløp som tilsvarer kostnadene for å bo i et rom i en natt.
Når du velger hotellrom for første gang, vennligst merk avbestillingsreglene. I dette tilfellet er ikke ditt kredittkortnummer nødvendig for bestilling og avbestilling er gratis:
Når du velger bestemte ankomstdato, henleder nettstedet oppmerksomheten til hvor mye avbestillingen av reservasjonen vil være gratis for deg:
Slik avbestiller du en reservasjon ved bestilling
Umiddelbart etter bestilling
Umiddelbart etter bestilling på Booking-nettstedet, under varsel om at en bekreftelses-e-post er blitt sendt til posten din, vil det være en lenke «Avbryt reservasjonen eller gjør endringer», ved å klikke på som du umiddelbart kan gjøre justeringer.
På kontoen din
Hvis du har en registrering hos Booking, kan du gå til nettstedet som en autorisert bruker, og på kontoen din kan du avbryte noen av reservasjonene dine eller endre den.
Ved lenke i e-post
Deretter kan du vurdere saken når du bestiller et hotell på Booking.com som en uregistrert eller ikke logget inn bruker.
Hvis reservasjonen ble gjort for noen dager siden og du allerede har lukket reservasjonssiden, må du gå til din e-post, som du oppga ved bestilling. Der må du finne et brev som bekrefter reservasjonen din. Den inneholder lenker for å endre eller avbestille en reservasjon. Du kan bruke dem om nødvendig. Ved å åpne en reservasjonsbekreftelsesmail sendt av Booking.com, kan du øyeblikkelig se to avbestillingslenker.
Første lenke «Gjør en reservasjonsendring»:
Og den andre lenkknappen er «Avbryt reservasjonen»:
Begge lenker fører til en reservasjonsside, hvor du kan kansellere reservasjonen permanent. Under den røde avbryt-knappen står det skrevet hvor lenge avbestillingen vil være gratis:
Etter å ha klikket på den røde knappen i popup-vinduet, kan du velge årsaken til kanselleringen og bekrefte avgjørelsen din igjen:
Det er det, reservasjonen blir kansellert! Det vises en melding på skjermen om vellykket kansellering av reservasjonen og under hvilke betingelser den ble kansellert. I dette tilfellet - gratis:
PS! Jeg minner deg for de som ikke vet at i stedet for å bestille er det bedre å bruke RoomGuru-tjenesten, som lar deg finne ut priser for et bestemt hotell i flere reservasjonssystemer samtidig, inkludert i Booking. Dermed kan du spare penger på hotell, siden prisene er forskjellige.
