Hvordan returnere billetter fra AirAsia - instruksjoner om hvordan du returnerer avgifter
Siden vi ikke kunne fly til Singapore, bestemte jeg meg for å se etter hvordan jeg skulle returnere billetter fra AirAsia. Det viste seg at du ikke kan returnere billettene på noen måte, men du kan bare lade. Siden prosedyren er ganske enkel, vil et par tusen baht ikke være overflødig. Riktignok trakk alt på for meg og tok mer tid enn andre mennesker. Her er min korte instruksjon.
Innholdet i artikkelen
Hvordan returnere billetter fra AirAsia
Bruksanvisningen
Som sagt er avkastningen bare flyplassskatter, som noen ganger kan være nesten hele kostnaden for billetten hvis den ble kjøpt med en andel. Ellers vil den komme tilbake et sted rundt 20-50%. Jeg googlet også og fant ut at hvis du tar forsikring pålagt AirAsia når du kjøper billetter (de nekter vanligvis det), så kan du returnere hele beløpet av en god grunn - som å gå til sykehuset. Men jeg, som mange, nektet denne forsikringen, fordi vi hadde vår egen forsikring. Men i alle fall, til tross for at sønnen lå på sykehuset, ville vi ikke være i stand til å returnere alle pengene, for på datoen for flyturen hadde legene allerede tillatt ham å fly, det vil si at de ikke ville ha gitt sertifikat.
Du kan søke om retur av katedralene bare etter at alle flyvningene fra reservasjonen din har funnet sted, ikke tidligere. Du vil bli advart om dette på nettstedet. Gjester som har gått glipp av flyreiser (bare internasjonale sektorer) har krav på refusjon av flyplassen. Forsikre deg om at alle flyvninger i bookingen har avgang hvis du sender inn dette kravet.
Vi går til siden og fyller ut skjemaet. Alt er ganske enkelt der, men jeg vil legge ved et skjermbilde nedenfor for tilfelle. Meldingsteksten i seg selv, tror jeg, er ikke spesielt viktig. Jeg skrev nettopp: «Hallo! Jeg ønsker å tilbakebetale SKATT for flyreiser FD376 og FD 377.»
Slik fyller du ut et AirAsia-returskjema
Et viktig poeng! Selv om det ikke er en stjerne som angir et obligatorisk element, ber skjemaet om et obligatorisk flynummer. Dessuten forstår du ikke umiddelbart hva som må gjøres, fordi meldingen er gitt slik «Vennligst fyll ut koden». Forsøk å gjette at transportkoden er bokstavene FD.
Du vil ikke umiddelbart forstå hva som er galt
Hvis du betalte med et vanlig kredittkort, trenger ikke feltene nedenfor å fylles ut. Alt vil returnere til kortet de betalte med.
Her lar vi alt være som det er
Vi venter og sjekker statusen
12. mars sendte en forespørsel til nettstedet. Den 13. kom det et brev om at forespørselen ble mottatt. Jeg ventet i 2 uker, ingen nye brev kom, statusen for saken min forble N / A Du kan sjekke statusen på denne lenken ved å angi enten reservasjonsnummer eller forespørselsnummer (det kommer i første bokstav). Forresten, når alt dette ble gjort, var lenken til Min refusjonsstatus lett å finne på nettstedet, nå når jeg skriver dette innlegget var det skjult et sted, så du kan bruke min direkte lenke.
Den aller første brevet tildeler den forespørselsnummeret
Kanskje du bare måtte vente, men på bloggene skrev de at et brev med svaret, om de ville returnere avgiftene, kom nesten noen timer etter det første brevet. Derfor sendte 28. mars en annen forespørsel. Men en dag senere kom det et brev om at det var stengt, ettersom det dupliserer det forrige. Så gravde jeg opp live chatten deres, og skrev der etter 30 minutter og ventet på tur, som de sier, folkens, jeg har ventet i to uker. Jeg ble fortalt at de ville videresende forespørselen til den aktuelle avdelingen merket «innstendig». Jeg vet ikke om dette spilte noen rolle, men etter et par dager kom det veldig ettertraktede brevet om at gebyrene vil bli returnert, vent. For øvrig er det ikke trivielt å skrive en oppgave i Livchat, det vil være klart hvorfor i skjermdumpen nedenfor :)
Forsøk å skrive i slik livchat!
Bekreftelsesbrev på at betaling vil bli utført
På nettstedet har forespørselsstatusen endret seg fra N / A til Pågående
Jeg trodde allerede at det var alt, men noen dager senere (5. april) kom det et brev fra AirAsia om at betalingen ble sendt til banken, sier de, sjekk med jevne mellomrom kortet ditt som du bestilte billetten med. Refusjonsstatus på nettstedet har endret seg til «godkjent Sendt til Bank». Og 12. april falt pengene på kontoen. Totalt tok hele prosedyren en måned.
Hvor mye har returnert
Jeg var interessert i å sjekke hvor mye jeg hadde og hvor mye som ble returnert. Jeg kjøpte billetter til 3 personer og ga totalt 10138 baht. De returnerte 4998 baht (9605 rubler kom til kortet), det vil si nesten 50%. Ikke verst! Men det er synd at de klemte på bagasjen, det ville være logisk å returnere for det, selv om det ser ut til å være inkludert i prisen på selve billetten og ikke avgifter. Her er skjermbilder av reiserute-kvitteringen (på nettstedet) før og etter.
AirAsia-billettpriser
Men hvor mye som ble returnert og hvilke gebyrer
PS! Etter min mening var det verdt å forvirre :)